Política de Envíos, Cambios y Devolución
POLÍTICAS DE ENVÍO
Envíos con Correo Argentino 📦
Hacemos los envíos a través de Correo Argentino. Podés elegir:
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A domicilio
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Retiro en sucursal (la más cercana a vos)
👉 En ambos casos, el costo corre por cuenta del cliente.
⏳ El tiempo de preparación de tu pedido es de 1 a 3 días hábiles (esto es aparte del tiempo que demora el correo).
⚡ En fechas especiales como 2x1, CyberMonday o Black Friday, la preparación puede demorar hasta 5 días hábiles extras.
Cuando tu paquete esté en camino vas a recibir un número de seguimiento por mail ✉️.
Si elegís envío a sucursal 🏤
Una vez que el paquete llegue, vas a tener 5 días hábiles para retirarlo. Si no lo hacés, vuelve a SP Bikinis y deberás abonar un nuevo envío.
Retiro en Lanús (Pick up) 📍
Podés comprar online y retirar en nuestro punto de entrega en Lanús, de lunes a sábados de 9:00 a 18:30 hs.
Nosotras te vamos a avisar por WhatsApp 📲 cuando tu pedido esté listo (podemos demorar hasta 3 días en prepararlo).
Moto mensajería a CABA 🛵
De lunes a viernes. Siempre tratamos de coordinar el día y horario que te quede más cómodo 😉.
🔄 POLÍTICAS DE CAMBIO
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Tenés 15 días desde la compra para realizar el cambio.
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Podés hacerlo en nuestro pick up en Lanús o vía Correo Argentino (en este caso el cliente se hace cargo nuevamente del envío).
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El proceso puede demorar hasta 10 días hábiles.
NO REALIZAMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO, AL COMPRAR EN NUESTRA WEB ESTÁS ACEPTANDO NUESTRAS POLÍTICAS.
En cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, informamos que los productos comercializados en nuestro sitio son prendas de uso personal e íntimo (bikinis, lencería y corsetería).
Por razones de higiene, seguridad y cuidado de nuestras clientas, no realizamos devoluciones de dinero ni aceptamos la devolución física de estas prendas.
Si al recibir tu pedido tuviste algún inconveniente con el talle, modelo o color, no te preocupes: podemos ofrecerte las siguientes alternativas:
✓ Cambio por otro producto
✓ Nota de crédito para futuras compras
Siempre buscamos que tengas la mejor experiencia con tu compra 💌
✔️ Si el producto tiene una falla de fábrica, SP Bikinis se hace cargo de los envíos.
⚠️ Los cambios dependen de la disponibilidad de stock. Si no tenemos la prenda deseada, podés elegir otra del mismo valor o abonar la diferencia.
🚫 Las promos 2x1 y promociones EN LENCERÍA no tienen cambio.
Para poder realizar un cambio tené en cuenta:
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La prenda NO debe haber sido usada.
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Debe estar en perfectas condiciones y con etiqueta.
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Solo se cambian artículos de la misma temporada.