Política de Envíos, Cambios y Devolución
POLÍTICAS DE ENVÍO
Envíos con Correo Argentino 📦
Hacemos los envíos a través de Correo Argentino. Podés elegir:
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A domicilio
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Retiro en sucursal (la más cercana a vos)
👉 En ambos casos, el costo corre por cuenta del cliente.
⏳ El tiempo de preparación de tu pedido es de 1 a 3 días hábiles (esto es aparte del tiempo que demora el correo).
⚡ En fechas especiales como 2x1, CyberMonday o Black Friday, la preparación puede demorar hasta 5 días hábiles extras.
Cuando tu paquete esté en camino vas a recibir un número de seguimiento por mail ✉️.
Si elegís envío a sucursal 🏤
Una vez que el paquete llegue, vas a tener 5 días hábiles para retirarlo. Si no lo hacés, vuelve a SP Bikinis y deberás abonar un nuevo envío.
Retiro en Lanús (Pick up) 📍
Podés comprar online y retirar en nuestro punto de entrega en Lanús, de lunes a sábados de 9:00 a 18:30 hs.
Nosotras te vamos a avisar por WhatsApp 📲 cuando tu pedido esté listo (podemos demorar hasta 3 días en prepararlo).
Moto mensajería a CABA 🛵
De lunes a viernes. Siempre tratamos de coordinar el día y horario que te quede más cómodo 😉.
🔄 POLÍTICAS DE CAMBIO
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Tenés 15 días desde la compra para realizar el cambio.
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Podés hacerlo en nuestro pick up en Lanús o vía Correo Argentino (en este caso el cliente se hace cargo nuevamente del envío).
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El proceso puede demorar hasta 10 días hábiles.
Si al recibir tu pedido tuviste algún inconveniente con el talle, modelo o color, no te preocupes: podemos ofrecerte las siguientes alternativas:
✓ Cambio por otro producto
✓ Nota de crédito para futuras compras
Siempre buscamos que tengas la mejor experiencia con tu compra 💌
✔️ Si el producto tiene una falla de fábrica, SP Bikinis se hace cargo de los envíos.
⚠️ Los cambios dependen de la disponibilidad de stock. Si no tenemos la prenda deseada, podés elegir otra del mismo valor o abonar la diferencia.
🚫 Las promos 2x1 no tienen cambio.
Para poder realizar un cambio tené en cuenta:
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La prenda NO debe haber sido usada.
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Debe estar en perfectas condiciones y con etiqueta.
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Solo se cambian artículos de la misma temporada.
🚫 Productos sin cambio ni devolución
Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en:
- Bombachas
- Boxers
❌ Otras excepciones
- Productos en liquidación no tienen cambio ni devolución
⚠️ Importante
- Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente (salvo falla de producto)
- En caso de recibir una prenda con defecto, escribinos dentro de las 48 hs de recibido el pedido
🧼 Productos de higiene personal
Por cuestiones de higiene, las bombachas de lencería no admiten cambios ni devoluciones, salvo en casos de falla o defecto de fabricación.